En modalidad virtual, la Secretaría de Docencia, Investigación y Normativa del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses (IMELCF), está desarrollando del 23 al 27 de agosto el Seminario “Gestión por Procesos”, donde participa personal pericial y administrativo de toda la Subdirección de Criminalística de Ancón y de las Agencias de Chiriquí y San Miguelito.
En esta capacitación, impartida por la representante de la empresa AP Consulting Group, Aurea Muñoz, ingeniera industrial y docente universitaria, se trataron contenidos relevantes tales como: “Evolución histórica del concepto Calidad”, “Beneficios de la gestión por procesos”, “El mapa y la caracterización de procesos”, “Los indicadores de desempeño” y “La clasificación y elaboración”.
La docencia fue planificada para brindar a los seminaristas una visión clara de la gestión por procesos, proporcionar la técnica básica para el mapeo de los procesos, valorar el desempeño de las personas de la organización, orientar a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, entre otros temas.
En este adiestramiento participan funcionarios de las Secciones de Criminalística de Campo, Identificación Criminal y Civil, Informática Forense; la Unidad de Revelado Lofoscópico; los laboratorios de Química, Biología y Toxicología; las Secretarías de Recursos Humanos, Docencia y la Secretaría General; las Oficinas de Seguridad Institucional, Planificación, Desarrollo Institucional, Gestión de Calidad y OISPA.
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